3.2.a - 口頭回饋
校外評核結束前，會有口頭回饋，這是校外評核隊伍經過深入討論後，就他們外評期間所見所聞作出的判斷。許多教師都談及校外評核隊伍給他們的正面肯定。雖然校外評核隊伍有時亦會提出批評和質疑，但若與正面肯定結合在一起，會更容易被接受。
一位學校改善小組的成員表示，若校外評核隊伍給人的印象是知悉學校的實況，那麼外評隊提出的改進建議就容易被接受。
香港鄧鏡波書院學校改善小組成員陳明明先生
「開始時我們很擔心外評結果，因為這是我們準備了兩年的成果……」
效能研究：口頭回饋
從二零零三/零四及二零零四/零五年的問卷調查資料所得，學校對外評隊伍所作的口頭及書面報告均給予正面的評價。70%的教職員同意外評隊伍能找出學校的優點，並對外評隊伍細緻的工作表現表示十分讚賞，他們對口頭回饋的評價普遍是「極佳」、「公平」、「均衡」和「令人鼓舞」，能作出「富鼓勵性的讚賞」，且能清楚地說出學校須關注的事項。
（效能研究報告摘要 - 第7頁）